Pod današnjim pritiskom na ostvarenje poslovnih rezultata, uobičajeno je da tim ima sve više ciljeva koje mora doseći – i svi su važni.
4 DISCIPLINE PROVEDBE predstavljaju praktični menadžerski proces, koji pomaže timu definirati najvažnije ciljeve koji uistinu pomažu ostvarenju strateških planova organizacije, osigurava da svi članovi tima usvoje najvažnije ciljeve i fokusiraju se da ih ostvare.

ZAŠTO SE STRATEGIJE NE PROVODE?

Postoje četiri glavna razloga zašto se ne provode planovi i strategije:

1. Ljudi ne znaju cilj. Naše istraživanje pokazuje da samo 15% zaposlenika zaista zna najvažnije ciljeve svoje organizacije. Ili nema ciljeva, ili ih ima previše – ili ljudi nisu sigurni koji su ciljevi najvažniji.
2. Ljudi ne znaju što da rade s tim ciljevima. Jedno je znati cilj – no sasvim je drugo znati što treba raditi da se on ostvari. Mnogo ljudi je optimistično i vjeruje u strategiju, žele dati doprinos, no ne znaju koja im je u tome uloga.
3. Ljudi ne znaju kako stojimo. Većina zaposlenika ne zna koje su ključne mjere uspjeha. Iako su „utopljeni“ u brojke, ne znaju reći pobjeđujemo li ili ne – ili što trebaju raditi drukčije iz dana u dan kako bi na kraju pobijedili.
4. Ljudi nemaju odgovornost za cilj. Više od 88% zaposlenika ne diskutira s nadređenim o napretku vezanom za ključne ciljeve. Odgovornost se gubi i ljudi se pitaju što trebaju učiniti.

TIJEK UVOĐENJA PROCESA 4 DISCIPLINE PROVEDBE

*WIG – Wildly Important Goal – Presudno važan (ključni) cilj

Rješenja
Kako bismo prevladali uobičajene barijere pri provedbi ciljeva i kreirali kulturu provedbe u organizaciji, potrebno je usvojiti 4 ključne discipline. Na svim nivoima, izvrsnost zahtijeva timove koji prakticiraju ove četiri discipline

• Fokus na presudno važne ciljeve (WIGs)

Svi u timu razumiju u potpunosti i predani su tom malom broju apsolutno najvažnijih ciljeva – top prioriteta, koji definiraju uspjeh.
Tzv. WIG (Wildly Important Goal) je onaj koji se mora ostvariti, jer u protivnom što god drugo ostvarili nema mnogo smisla.

• Izvršavanje prema vodećim parametrima

Svi znaju koje su ključne „80/20“ aktivnosti i posvećeni su radu na malom broju zadataka koji će imati najveći utjecaj; zatim koriste vodeće parametre da odlučno prate provedbu tih aktivnosti.

• Praćenje rezultata na scoreboard-u

Svatko zna koji su ključni pokazatelji uspjeha i u svakom trenutku znaju pobjeđuju li ili ne. Praćenje rezultata, tzv. scoreboard motivira ljude za pobjedu.

• Kreiranje lanca odgovornosti

Svaka osoba često i redovito izvještava o napretku u ostvarenju ciljeva. Svaki tim održava jednostavni tjedni „WIG sastanak“ kako bi pratili uspjeh, analizirali neuspjeh i kad je potrebno „ispravljali kurs“.

PROCES 4 DISCIPLINE PROVEDBE

Disciplina 1 govori o tome što treba raditi; Disciplina 2 kako treba raditi; Disciplina 3 što znači uspjeh; a Disciplina 4 (koja zaokružuje ostale) predstavlja stalni ciklus odgovornosti koji pokreće uspjeh.

KORISTI OD UVOĐENJA PROCESA 4 DISCIPLINE PROVEDBE

• Pojašnjenje ciljeva, prioriteta i smjera organizacije
• Svi zaposlenici na svim nivoima organizacije znaju što trebaju raditi da bi ostvarili presudno važne ciljeve organizacije
• Svaki tim određuje najvažnije aktivnosti, koje će dovesti do ispunjenja tih ciljeva i fokusiraju se na njih
• Svaki lider ima na raspolaganju jednostavan i dokazan sustav za izgradnju uzajamne odgovornosti
• Zaposlenici imaju uzajamnu odgovornost unutar tima
• Izvedba svakog pojedinca postaje transparentna i na taj način se može ocijeniti ili poboljšati

Još više informacija o FranklinCovey rješenjima u praksi:
www.franklincoveyresearch.com

Za dodatne informacije i uvođenje procesa 4 discipline provedbe slobodno nas kontaktirajte: +385 1 3040 960, info@franklincovey.hr